Empresa de Serviço para Recepção

A recepção é o cartão de entrada de qualquer companhia, e o serviço lá prestado é a primeira impressão dada aos clientes que visitam o espaço. Por isso, é preciso que seja feito com a maior destreza possível, uma vez que isso pode comprometer a visão que os clientes têm da capacidade da companhia. Quando o serviço é feito com competência, agilidade e empatia, a imagem da companhia é otimizada perante os clientes.

Por este e outros motivos, a grande maioria das empresas optam por terceirizar essa atividade-meio, uma vez que a companhia de serviço para recepção será a responsável por recrutar, selecionar, contratar, e, principalmente, treinar periodicamente esses funcionários.

A recepcionista é a funcionária responsável por analisar fluxo de pessoas, controlar acesso e saída, agendar reuniões, efetuar o filtro de correspondências, resolver e direcionar telefones, resolver ao público interno e externo, etc. Todas as pessoas já devem ter tido uma experiência negativa em ser destratado por funcionários ao telefone, e isso ocorre numerosas vezes em recepções. Por isso a funcionária precisa ter empatia e gentileza com o tratamento de todas as pessoas.

Quais são as vantagens de fazer a contratação de companhia de serviço para recepção?

Há 3 grandes vantagens em efetuar a contratação de companhia de serviço para recepção, sendo eles: melhor custo-benefício, melhor peculiaridade na prestação de serviços e visitas periódicas de supervisores no ambiente.

A primeira vantagem é o melhor custo-benefício. É mais barato fazer a terceirização desta atividade-meio, uma vez que a companhia contratante não será a responsável por possíveis direitos trabalhistas e previdenciários, rescisão trabalhista, uniforme, substituição em caso de férias e faltas, dentre outros.

A segunda vantagem é que com a contratação de terceirizada, há uma melhora significativa no serviço realizado, uma vez que a companhia será a responsável por treinar periodicamente seus funcionários e efetuar programas motivacionais que ajudam a encorajar e capacitar seus funcionários. Esse é um ponto importante, uma vez que para que o serviço seja feito de forma positiva, é imprescindível que ele vista a camisa da companhia e acredite na causa.

A terceira vantagem é que a terceirizada tem um time de supervisores que vão nos postos de serviço frequentemente para fazer uma análise da peculiaridade do serviço prestado, da postura especialista de cada funcionário. Com estes pontos estabelecidos, ajusta as questões que ainda precisam ser melhoradas.

Porque escolher a BertServix como companhia de serviço para recepção?

A BertServix é uma companhia de serviço para recepção que tem como foco principal a entrega do serviço de maior peculiaridade e a satisfação do usuário. Tem um time de profissionais qualificados e periodicamente treinados para fazer o melhor serviço possível para o usuário. Os valores da BertServix são: sustentabilidade, transparência, ética, agilidade, proatividade e gentileza. Com essa base, a BertServix entrega o que há de mais inovador no mercado de recepção do Brasil.